西安
2018-01-05
7次
客服专员
3K-5K/月
年终奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数15人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点碑林区东高新火炬路企图时代A区407室 (邮编:710001)(陕西/西安/碑林区)
联系方式
联系人:车装甲网络科技(北京)有限公司  ( 联系我时,请说是在我爱工作网上看到的 )
联系电话:151****6138
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-01-05
企业最近登录时间
职位描述
1、主动维护售后客户,与客户保持长期有效的沟通,做好客户关系维护;

2、处理客户反馈的系统日常使用问题,对问题进行处理或反馈技术,保障客户系统的正常运行;

3、为客户提供咨询服务及APP使用培训指导,收集客户需求建议,提升客户满意度;

4、主动电话回访客户;

职位要求:

1、专科以上学历,有保险相关经验者优先;

2、沟通能力较好,语言表达流利,声音甜美;性格外向并具有亲和力,能承受一定的压力,有韧性;

3、开朗大方,亲和力好,做人踏实稳重 ,具有较好的表达能力,沟通协调能力强 ;

4、具有热情服务意识,有强烈的责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;

5、具有良好的沟通协调能力和团队协助意识,共同协助完成目标。
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