西安
2019-01-31
4次
2月23日汇丰环球公开招聘日
5K-9K/月
汇丰环球客户服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别销售代表
招聘人数8人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广州市东风西路148号广州汇丰大厦 / 广州市天河区天河路383号太古汇二座 / 佛山市南海区灯湖东路10号汇丰银行大厦 ()
联系方式
联系人:汇丰环球客户服务有限公司  ( 联系我时,请说是在我爱工作网上看到的 )
联系电话:63570045994
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-21 21:49
企业最近登录时间
职位描述
工作职责应聘前请将简历投递至本页面进行预约。面试流程:1.签到 2.HR面谈评估合适部门 3.与部门经理双向沟通 4.笔试 5.提交个人资料 招聘日时间:2月23日, 9:00 - 15:00 招聘日举行地点:广州市天河区天河路383号太古汇二座汇丰大厦 路线指引:广州地铁一号线体育中心站A出口或广州地铁三号线石牌桥站BRT太古汇通道 届时请携带简历,身份证、工作证明、学历原件及复印件参加面试,以便加快应聘进度。

热招职位客户服务中心 Customer Service Centre 为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,主要通过电话与客户联系,解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

客户尽职调查部 KYC Operations 执行汇丰集团三大战略目标之一环球标准,向使用汇丰银行服务的客户收集并核实资料, 包括客户身份识别和审查,客户筛选,美国海外帐户纳税法案等。确保我们可以了解客户,为值得信任的客户提供合适的业务,防止罪犯透过汇丰进入金融系统。

综合银行服务营运部 Banking Operations 为客户提供准确而快捷的基本银行账户后台服务,包括账户开立,客户身份识别及审查,客户及账户资料更新,自助服务相关资料维护等。

信贷风险控制营运部 Credit Services  负责信贷风险控制工作,主要负责个人或工商企业客户的信用审查、信贷额度审批等后台营运支持工作。

银行卡和贷款部 Cards & Loans 银行卡和贷款主要包括3个部门:信用卡新卡审批部门、信用卡后勤服务部门和争议欺诈追讨部门。其中,信用卡新卡批核组为客人提供信用卡新卡申请业务, 主要为录入新客人资料到银行系统,并联络客人提交相关文件。

证券服务部 HSBC Securities Services 汇丰环球证券服务部(HSS)为汇丰客户提供全方位的证券服务,业务范围包括基金管理、全球证券投资保管、结算、企业信托、贷款代理和其他相关证券增值服务。 证券服务部广东主要提供基金管理服务,为人寿保险公司、养老基金、投资经理和基金拥有者提供解决方案。目前,我们管理着全球近2000个基金,覆盖亚太,欧洲等地区。

汇丰环球资金管理电子渠道运营部 GLCM Digital Operations 负责核对汇丰财资网文件的正确性与后台系统的搭建.通过电话和电子邮件为中国/中国香港/中国澳门地区的高端客人提供汇丰财资网及其付款业务的支援,协助内部同事(客户服务经理/客户经理/业务拓展经理等)完成客户的汇丰财资网及环球资金管理产品方面的要求和查询。

环球贸易及融资部 Global Trade and Receivables Finance 1865 年, 汇丰银行建立始于环球贸易及融资业务, 藉着我们丰富的经验和专业的服务, 我们已成为世界上最领先的国际贸易银行, 市场占有率为13.6%。 环球贸易及融资运营部于广州和佛山的两个营运中心, 主要为包括中国大陆,中国香港, 新加坡, 日本, 澳门等几个商业伙伴服务,近几年,业务已经进一步扩展至欧洲, 澳洲及中东地区。 利用汇丰遍布全球的网络, 我们致力于为全球多个国家/地区的商业伙伴提供贸易相关的营运支持服务, 并为进口商及出口商在贸易各阶段提供专业服务。通过快捷简易及安全地处理文件、国际和本地收付款交易、融资贷款满足/改善现金流的需求,有效地管理控制国际贸易有关风险等。 业务主要包括跟单信用证,跟单托收, 銀行保函,进出口押汇融资等

汇丰保险业务部 Insurance 主要负责人寿保险,强制性公积金的资料核对,资料录入,更新以及维护,或电话客户服务等文职类工作。 财富管理部 Wealth Management 财富管理部成立于2014 年。主要运营业务包括:证券交易的处理及结算,项目联办,派息以及数据维护。给位于全球各界的汇丰客户提供高效,高质量及极具成本效益的投资处理及服务支持。我们将不同的投资产品进行集中式的运作,包括但不限于:股票,债券,基金,期权,期货,结构性投资产品及QDII产品等。

印务及电子出版部 Global Public Service 面向汇丰全球业务及职能部门提供以下专业服务:网站内容管理;适用于桌面/多种移动设备的智能表单制作;平面/电子交互设计等。

环球数据分析部(信息管理部)Global Analytics Center 为汇丰集团零售银行及财富管理,工商金融和环球银行及资本市场,提供以数据为主导,基于市场变化及客户体验的精准分析服务。包括数据挖掘和建模等。

国际银行业务部 International Account Opening 国际银行业务中心于2008年在汇丰环球服务中心成立,为超过20个主要国家和地区, 例如,中国,中国香港,美国,加拿大,英国,澳洲,新加坡等等市场提供离岸开户服务。主要业务包括:电话客户经理透过电话协助客户开立海外汇丰户口,跟进客户开户申请,联系客户填写申请表格,审查及递交开户的申请表格和文件,录入相关开户信息等,完成开户相关流程。

人力资源营运部 Work Force Admin 人力资源营运部(Work Force Admin)主要负责处理来自中国、中国香港等地区汇丰集团旗下公司的员工信息系统管理。其中包括审查员工个人信息和职位信息的更新,处理员工在汇丰集团内的人事调动(入职、调动、升职、调薪、离职等)一系列的人力资源系统更新和相关手续的办理。

金融犯罪和监管合规营运部 Financial Crime Compliance & Regulatory Compliance Operation 监测客户交易以防止犯罪分子会通过银行系统将黑钱洗白比对和甄别银行的客户是否具有潜在的风险,例如政治人物,涉及恐怖活动,受制裁的人物之类和监测客户银行帐户往来交易,二次调查和全面分析由初级反洗钱专员递交的可疑交易报告,决定进一步密切的客户帐户监控及需要时终结客户关系。

零售信贷风险管理部 Global Credit Control Services 零售信贷风险管理部门主要处理来自中国香港,英国,加拿大,澳大利亚等国家的零售信贷业务。其中包括有1处理汇丰恒生银行个人贷款/按揭申请,包括私人信贷按揭申请的资料录入及相关资料的审查,贷款按揭的批核,通过优质的电话服务与客人沟通贷款按揭的相关事宜及贷款按揭过户的处理等。;2。信用卡,楼宇按揭,个人贷款等项目。包括资产收入等文件核查,甄别客户的资产及其投资的真确性,做出审批决定,协助管理银行内部信贷风险等职责。

诈骗风险管理客户服务专员(资讯安全及风险管理部)FMT Customer Service Center 负责监测及分析客户用卡交易以防止盗用,主动联系客户和接听客户电话。

国际银行业务部 International Account Opening 国际银行业务中心于2008年在汇丰环球服务中心成立,为超过20个主要国家和地区, 例如,中国,中国香港,美国,加拿大,英国,澳洲,新加坡等等市场提供离岸开户服务。主要业务包括:电话客户经理透过电话协助客户开立海外汇丰户口,跟进客户开户申请,联系客户填写申请表格,审查及递交开户的申请表格和文件,录入相关开户信息等,完成开户相关流程。

任职资格- 大专或以上学历 College degree or above  - 流利的英语/粤语读写说能力 Fluently in speaking, reading and writing English, native Cantonese speaker. - 有相关工作经验者优先考虑 With related work experience is preferred. - 部分职位有可能安排晚班/夜班 Can accept late shift/night shift for some positions. - 专业:商科、语言,管理或法律相关(金融学,工商管理,经济学,对外汉语,英语,法律事务,市场营销,电子商务,信息技术管理,会计相关专业为佳。)
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